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2019年02月24日146未知admin

  8月9日,新华社记者徒步进入道路已被阻断的九寨沟则查洼寨,拍摄震后景象,图为犀牛海景点旁的山体滑坡。 本版图片/新华社  8月9日,在四川省九寨沟县九寨天堂洲际大饭店停车场,救援人员为滞留游客提供食品。  8月9日,当地组织车辆转移九寨沟滞留游客。  8月9日,救援人员进入地震中受损的九寨天堂洲际大饭店大堂进行搜救。

    ■截至发稿,地震已致19死263伤,灾区安全转移近6万游客和外来务工者
  ■中国地震局:九寨沟震区近几日仍存在6级左右余震可能

  晨报记者 李晓明

  8日晚9时19分许,地震突袭九寨沟。截至发稿,地震造成19人死亡,263人受伤,其中重伤10人。据抗震救灾指挥部消息,四川省公安部门已调度90余辆运兵车、指挥车运送物资赶往灾区,震后24小时不到就安全转移近6万名游客和外来务工者。
  而记者从市旅游局获悉,本市旅行社组织的5591名游客目前已经全部撤离灾区,未出现伤亡。

  沪旅行社游客未现伤亡

  地震发生后,上海市、区旅游管理部门按照市领导要求和相关规定,第一时间启动应急预案,全力组织核查本市游客在九寨沟旅游和安全情况,指导督促旅行社做好震区游客安置和情绪安抚工作。
  经初步汇总统计,目前通过本市旅行社组织的,在九寨沟游客数约为5000余名,涉及携程国旅、上航假期、春秋国旅、驴妈妈、上海青旅等多个旅行社。目前暂无因地震造成本市游客伤亡的报告,也未接到游客失联情况报告。据逐一与组团旅行社排查,在九寨沟震区的5591名游客已根据当地有关部门安排,全部撤离地震灾区,分别撤离到四川成都、绵阳、广元及甘肃文县等地,其中306名游客已返回出发地。
  目前,国家旅游局已发布一级安全提示,提醒游客近期暂勿前往九寨沟地震灾区旅游,要求旅行社停止组团或者带团前往灾区,并组织已在灾区的旅游者尽快撤离。

  旅行社承诺可无损退款

  据九寨沟景区官方通告,目前景区接待条件受到严重影响,为保证游客游览安全,九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。各大旅行社也纷纷承诺近期前往九寨沟的游客可以无损退款。
  携程旅行社表示,3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程。携程酒店部门承诺,旅客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单,均可免费取消。同时,携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源,受灾群众可直接前往酒店,在酒店前台办理入住。
  春秋旅游表示,经过严密排查,该社在九寨沟地区,有来自上海、哈尔滨、呼和浩特、宁波、武汉、石家庄、郑州、长沙、成都、西藏等10省市的团队及自由行客人,一共506人,人身财产安全未受到损害。春秋承诺对于近期出发赴九寨沟的游客做全额无损失退团处理。
  飞猪旅行承诺,对即日起出行涉及九寨沟地区7天内的酒店和度假产品订单支持全额免费退订,相关损失由飞猪承担。同时,同程、途牛、驴妈妈、艺龙等旅行社均表示,对于近期进出九寨沟的客人,可以取消行程并全额退款。

  [地震无情人间有爱]
  老导游有经验心不慌:

  第一时间找齐团队17名游客

  地震发生时,春秋的老导游杨娴正在九寨度假村酒店1楼的房间休息。突然,眼前一片漆黑,杨娴反应过来地震了。杨娴有20多年带团经验,“5·12”汶川地震时,她也在九寨沟带团,当时她正在五花海带领游客游览。这一次,她带了一个17人的河北团队来九寨沟玩。其中,10名成人,7名孩子。
  意识到发生地震后,杨娴摸到手机,背上包包,赶紧就出门了。司机就住在隔壁,两人会合后手牵手摸着黑朝大厅走去。当时,她感觉有点混乱,大家都是摸黑朝外走。很快,他们看见了光亮,只见客人潮水般地从酒店出来。杨娴扯开嗓子,呼叫着自己团队游客的名字。很快,她就找到了一个三口之家,并把他们安顿在大巴车内后,再接着去寻找其他游客。20余分钟后,她终于找齐了17名游客,大家都呆在车上等待救援。
  “我身边的这些房子都很结实,没有看见房子垮塌和人员受伤的情况。”杨娴说,酒店的工作人员担心游客冷,还冒着生命危险进屋抢出一些浴袍给游客穿。“现在,大家情绪都比较稳定。本来,我们计划再在九寨沟玩一天,现在可能要早点回去了!”

  四川女老板很热心:

  开放乐园免费提供住宿和食物

  面对灾难,不少热心人士伸出了援手。四川人陈女士在当地开了一家乐园,面积达到450亩,就在九黄机场附近。地震发生后,她在第一时间开放了乐园,安置受灾游客,并免费提供住宿和食物。
  陈女士表示,她经历过2008年汶川地震,已经有了抗震经验。相比于住酒店,地震时在空旷的地面露营更加安全。“乐园正好在机场附近,到九寨沟和黄龙都会从这里经过,发生地震后,撤出来的游客肯定比较多,我就想给他们提供一个歇息的地方。”
  据悉,地震发生后,她就通过短信、微信等将可以提供安置地的信息发给了不少导游,通过导游群的传播,很多旅游团都知道了这个乐园可以安置的消息,于是循迹而来。
  从地震当晚到次日白天,陆陆续续有近400名游客从景区撤出来,找到了这里。
  “帐篷不够用,我们就把酒店房间的几百套被子全部拿出来,游客裹着被子也不会冷。”陈女士透露,昨日早上当地已经实行交通管制,九寨沟只出不进,社会车辆一律不得进入,只有救援车辆才能通行。

  当地向导24小时开机:

  开通热线指导自由行游客自救

  与杨娴亲身参与救助相比,另一名导游则通过微信群,电话遥控指挥,安抚游客。她就是携程四川当地向导小小汐,她在第一时间开通了24小时应急热线,并在微信群对自由行游客进行自救指导。
  她向记者介绍,地震发生时,九寨沟剧场正在上演千古情剧目,有几千名观众正在观看。地震发生后数千名观众冲出来,很多导游都举着旗子找自己的游客。但是对于自由行游客而言,这时候就找不到组织了,开始在群里求助。还有就是住酒店的客人,也出现了慌乱。“这次地震,九寨沟高星级的酒店相对受损比较严重,很多自由行客人就住在这些酒店。”小小汐向记者介绍,像九寨天堂酒店整个大厅都塌了,假日酒店受损也比较严重,不少自由行客人甚至连衣服都来不及穿好,就从酒店跑出来了。
  在这种慌乱的情况下,不少自由行游客便开着私家车往外跑,但是因为道路较窄,加上地面有落石,导致途中被困,于是通过电话或者微信向导游求助。
  “从晚上到早上收到很多被困路上的求助信息,实际上我们更主张游客先呆在安全地带,等待救援,而不是随便往外跑,这样容易造成混乱。”小小汐介绍,在他们的电话指导和当地导游的配合下,很多游客听从了安排,在空旷区域露营,等待救援,考虑到晚上天气较冷,他们还从酒店拿出了被子和食物等,情绪终于安定下来。

  [昼夜驰援疏散有序]

  九寨天堂饭店多栋建筑物坍塌开裂:

  1500余名游客惊心动魄的16小时

  据新华社四川九寨沟8月9日电

  9日14时许,随着最后一辆车驶离九寨天堂洲际大饭店,滞留在这里的1500多名游客得到安全转移。
  九寨天堂洲际大饭店位于四川省阿坝州九寨沟县漳扎镇。8月8日21时19分,7.0级地震突袭九寨沟,一时间山体崩塌,巨石飞滚,路面开裂。在九寨天堂饭店,多栋建筑物坍塌、开裂、墙体倾斜,造成饭店及其周边的游客1500多人滞留,成为灾区受灾较重的地区之一。
  8日21时许,23岁的曹钰在九寨沟尽情玩了一天之后,回到九寨天堂饭店5号楼,放一缸热水,准备泡澡。按照计划,他9日早上就要离开四川返回南京。然而,就在他在浴盆中惬意得快要睡着时,屋子里的灯突然猛烈摇晃,不一会儿就停电了。浴室外,他的好友使劲地砸门喊他出来,他这才反应过来这是地震了。等到他们哥俩跑下楼时,院子里已经站满了披着浴巾、穿着睡衣的人。
  52岁的李建军是九寨天堂饭店餐饮部的一名员工。当天晚上地震时,这家饭店的餐厅受损严重,多名员工、游客被砸伤,而他也被震落的石板砸破了头。记者9日6时许见到他时,他头上缠着绷带,睡衣上还有血渍。他回忆,他们顾不得受伤,赶紧跑出房子避险。到半夜,紧急赶来的救援人员为他们做了包扎。
  灾情发生后,四川、甘肃等地吹响集结号,公安、消防、医卫等救援力量驰援灾区。地震发生后不久,阿坝州副州长、州公安局局长刘波涛从500多公里外的州府所在地奔赴灾区。至9日凌晨2时许,他们一行闯过多个山体崩塌路段,来到九寨天堂饭店一带。据他介绍,当时,上千名游客在饭店附近一个相对开阔的停车场上避险。他到时,附近的派出所民警已在维持秩序。
  “一些游客主动站出来做志愿者,他们成立8个志愿者小组为大家服务。”刘波涛说。
  夜色中,消防、公安、武警等救援力量从四川阿坝及甘肃甘南、陇南等地先后赶来。途中,他们大都遇到道路阻断,最终徒步近20公里才赶到漳扎镇。天刚亮时,记者赶到九寨天堂饭店,看到救援人员已在组织游客取行李准备转移。
  从9日9时开始,阿坝州公安特警抽调50多名警力维持秩序,分批组织游客逐步转移。记者在现场看到,刘波涛等人四处“化缘”借车,在救护车转移伤员后,又从各处组织公务车、警车、消防车、旅游大巴、运送物资的皮卡车及部分酒店车辆运送游客,还有游客志愿者开着私家车加入其中。从九寨沟前往松潘县的省道301还未完全畅通,旅游大巴在一些刚刚抢通的山体崩塌处没法通过。游客就在那里下车,由公安、民兵照应,过了山体崩塌处换上其他车继续“接力”转移。
  据公安机关介绍,截至9日14时许,这里的游客已全部转移。

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